“我隔离，我亦是英雄”。这句朴实而充满力量的话，消融了在集中隔离区单独隔离14天的新型冠状病毒感染密切接触者的心。2020年2月5日上午，作为绍兴市全国社会心理服务体系试点工作专家组成员、国家二级心理咨询师的新昌县红十字心理救援队队长陈新带领志愿者，随同县疾控中心工作人员再次来到县新型冠状病毒感染确诊者密切接触人员集中隔离医学观察点为最后一批13名解除隔离人员开展有效心理干预。
       面对严重疫情，对新型冠状病毒感染的肺炎确诊人员的紧密接触者进行集中隔离医学观察，是有效阻断疫情传播扩散的途径和方法。但面对疫情突然而来的14天单独隔离观察，一般人都免不了会产生焦虑、恐惧、抑郁、愤怒、抱怨、委屈等情绪，产生认知偏差，导致行为失衡、躯体免疫力下降。因此，县红十字心理救援队志愿者主动请战，进入疫情感染高危区域。
       在心理干预过程中，县红十字心理救援队志愿者探索出了“三信三增强”的工作方法，即告之外界信息，增强安全感；树立个体信心，增强期待感；输入正确信念，增强价值感。通过县红十字心理救援队志愿者们的努力，隔离区内的服务对象看到了希望，心理等到了支持，明白了自己的自律与坚守同样是在为这场不见硝烟的疫情战斗贡献力量。
       目前，县红十字心理救援队志愿者们已先后2次为集中隔离区开展心理援助服务，帮助对象达46人次。 志愿者的干预及时消除了因疫情隔离带来的个体和群体性应激性不良反应，帮助其有效克服疫情引起的负面情绪，从而更加理解和支持党委政府部门坚定地开展疫情阻击战。
       不经意间，县红十字心理救援队志愿者已成为集中隔离区内最靓丽的暖心一抹红！