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调研组先后实地走访了团结社区、书圣故里社区、龙州花园社区养老服务中心，深入了解社区居家养老照料中心运行情况。
在随后的座谈交流中，调研组重点围绕智慧居家养老、社区养老、机构养老等运行现状，尤其是养老从业人员技能培训、志愿者队伍建设和养老志愿基地建设现状以及存在的问题进行了详细交流，并就老年人的实际需求以及社会组织如何在养老服务中发挥积极有效的作用进行了深入剖析、探讨。
调研中，郑杰对已经目前运行良好的基层养老工作以及社区居家养老服务中心健全的服务体系给予了高度赞赏，并就红十字会如何在新形势下发挥自身优势，在红十字志愿服务、困难老人救助、从业人员培训等方面助力养老服务提出了意见。
据悉，今年，市红十字会作为全国14个试点城市之一，已列入全国红十字养老服务试点，下一步，市红十字会将进一步贯彻落实中国红十字会总会、民政部、全国老龄办联合下发的《关于红十字会参与养老服务工作的指导意见》，立足当地实际，争取政府支持，加强部门协作，统筹谋划安排，重点要绕老年人多层次、多样化的需求，扎实有效推进我市参与养老服务试点工作的开展，为老年人提供更加便捷、实用的服务，积极融入多层次养老服务体系建设。
