为更好的开展红十字志愿服务工作，更好地发挥广大红十字志愿者的热情，12月16日上午，在2012年度的“红十字博爱送万家”活动启动之际，市红十字会在市级机关会议中心召开市直红十字志愿服务队队长会议，22支红十字志愿服务队的负责人参加会议。市红十字会专职副会长、执委会主任张友珍出席会议，市红十字会专职副会长、执委会副主任谢建友主持会议。

　　会议对2011年我市红十字志愿服务工作进行了全面的总结回顾，并围绕2012年度“红十字博爱送万家”活动具体安排进行了研究和部署。 会议指出，2011年，红十字志愿服务工作在市红十字会的领导下，做了大量的工作，为推动绍兴红十字工作做出了积极的努力。一是健全体系，红十字志愿服务队伍不断壮大。随着“人道、博爱、奉献”的红十字精神逐步深入人心，热心参与公益事业的爱心人士不断涌现，要求参与志愿服务的人群不断增多，红十字志愿者队伍呈现蓬勃发展的良好态势。二是宣传造势，“人道、博爱、奉献”的红十字精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神精神得到进一步弘扬。通过结合重大活动、重要纪念日及行业特色开展宣传、传播活动，积极探索并实践有效、生动、丰富的宣传方式，凝聚了人道力量，营造了关爱易损人群的社会氛围，增加了和谐因素，在维护社会稳定中发挥了应有的作用。三是立足职能，志愿服务领域得到不断拓宽。全市红十字志愿服务工作紧紧抓住“以人为本、服务社会、突出特色、奉献爱心”这条主线，忠实履行宣教服务、人道服务、特色服务三大职能，组织志愿者大力开展扶贫济困、救死扶伤、抗灾救灾、敬老助残、博爱助医、爱心助学等活动。一年来，全市 61 支志愿队共开展各类活动165次，服务弱势贫困群众达38560人次，健康咨询 34230人次，发放宣传资料128200 余份。通过一年来的不懈努力，“人道、博爱、奉献”的红十字精神得到进一步弘扬，红十字志愿服务队在政府人道救助领域的助手作用得到充分体现，志愿者在引导人们做好事、献爱心中陶冶了情操，提升了境界，热情的服务受到了社会各界的广泛好评。

　　会上，市红十字会专职副会长、执委会主任张友珍充分肯定了红十字志愿者在过去一年中所做的工作和付出的努力，对下阶段红十字志愿服务工作的具体部署表示基本赞同，同时，结合我市红十字志愿服务工作实际，提出三点感想和意见：一是红十字工作非常重要。红十字会具有独特的国际优势、法律优势和政治优势，具有广泛联系、广结善缘、广献爱心的工作特色，随着当前经济社会的持续快速发展，红十字事业在党和国家工作全局中的位置越来越重要，发挥着不可缺失的人道领域助手作用。二是红十字工作非常辛苦。红十字会作为群众团体，近年来在党委政府领导下，体制进一步理顺，组织网络进一步扩大，人道救助工作得到有效地开展。但从红十字会的长远发展来说，机构小、人员少、经费有限等问题与其担当的“三救、三献、三创”等职责要求不相适应，尤其是遇到重大自然灾害发生或突发性灾难时，红十字会人员力量更显薄弱。三是对各红十字志愿服务队致以最真诚的感谢。22支志愿服务队在红十字旗帜的感召下，默默无闻，无私奉献，用实实在在的爱心善举为绍兴人民带去了关爱和帮助，她代表市红十字会向古城的“爱心大使”致以了最真诚的感谢和节日的问候。