绍兴市红十字会“博爱送万家”活动开展以来，全市共发放爱心款200.7588万元，帮助困难家庭2807户；其中市红十字会本级发放爱心款60.14万元，通过23支红十字志愿队帮助困难群体792户。一是创新形式，借势借力。结合“让网络空间清朗起来”学习讨论实践活动，联合市文明办、市互联网宣传管理办公室、绍兴日报社策划开展了博爱万家“网络爱心大使情系困难家庭”活动，依托绍兴网、绍兴文明网、绍兴爱心博物馆三家网络媒体组建了我市首个红十字网络志愿服务队，并聘请全国劳模、道德模范、全国优秀志愿者、十大杰出青年等先进代表作为我市红十字形象大使，与60余名网络志愿者共同参与红十字博爱送万家活动，利用新春前夕深入到我们身边的贫困家庭中去看望慰问、奉献爱心。同时在绍兴网、绍兴文明网、绍兴爱心博物馆三家网络媒体上以专栏、专题的形式广泛宣传。二是多措并举，贴近基层。市领导带队，轻车从简，深入贫困家庭慰问。23支志愿队组织广大志愿者开展深入细致调查摸排，及时把善款送到需要帮助的困难家庭手中。诸暨市、嵊州市等等各区、县（市）红十字会联动，形成有力声势。三是规范程序，公开透明。对上报的摸排对象进行一一审核，避免出现重复救助的现象。为避免“人情慰问”，要求个红十字志愿服务队和市级相关部门的负责人对各自摸底的困难家庭负总责，在摸底表上单位分管领导签名并盖上公章，力求慰问工作公正公平。走访慰问工作结束后，时将本人签收后的发放清单统一整理归档，并根据受助人提供的信息抽样反馈，了解慰问落实情况，确保爱心人士的每一份关爱都落到实处。做好网上信息通报工作，及时将活动信息在红十字会官网进行公布，接受社会监督。