市红十字会单位新、班子成员和干部人员少、工作涉及面广、职责任务多。在这里，每天都在与社会最成功的精英人士如企业家打交道，每天都在与最纯朴本真爱心人士和道德模范如造血干细胞和器官（遗体）捐献者打交道，每天又在与生活在贫困一线、急需帮助的贫病人员和家庭打交道，作为红十字会的党员干部和工作人员，立足于身边，从细微入手，坚持把“每件小事当成大事”，努力办成惠民利民的“实事”，默默无闻地为文明绍兴书写最美风采。

　　在开展党的群众路线教育实践活动过程中，市红十字会坚持把党的群众路线教育实践活动作为加强党员干部教育、促进干部作风转变、推动红会事业发展的重要抓手，除认真完成动员部署、学习座谈、征求讨论等规定动作外，还结合实际启动开展“三走、三改”（走爱心人士、走道德模范、走困难家庭，改会风、改文风、改作风）走亲活动，做到既主动征询意见建议，又切实帮助基层解决难题。自3月25日启动以来，已累计走访时间4天以上，看望走访爱心人士、道德模范8人次，摸排帮助困难家庭50余户，安排慰问救助金额8万余元。

　　一是学习“身边”典型，广泛征求意见。会领导班子带队，先后走访捐款8万元的爱心老人——孙端镇安桥头村村民单厚生、造血干细胞捐献者——诸暨人民医院护士郦巧莲、器官捐献者——何毓哲家庭、爱心企业家——越红控股集团董事长金兴全等，感动于他们这几年为红十字事业发展倾注爱心、贡献力量的同时，学习他们无私奉献、关爱他人的高尚善举和大爱情怀，进一步倡导“让别人奉献，红会人首先奉献”的精神。同时，在诸暨市人民医院、越红控股集团、上虞区丰惠镇等多次组织座谈会，听取意见建议，目前已征求到探索集聚爱心资源的机制化手段、推动人道传播等问题和意见建议17条，将作为下一步落实整改措施的依据。

　　二是帮扶基层群众，为民分忧解难。开展“送急救”、“送服务”下乡活动，到诸暨、上虞交通职校等基层单位培训2491人次。组织红十字志愿者走进孙端安桥头村，为村民开展义务诊疗、义务理发、燃具维修、救护知识普及等服务，累计帮扶达百余人次。专门走访部分器官捐献者困难家庭进行慰问，慰问金额达3万余元。赴上虞区丰惠镇走访困难家庭3户，摸排出当地贫困家庭45户，帮扶金额近3万元。同时在丰惠镇开展座谈，汇总群众对交通、卫生、教育等部门的意见建议11条，及时向有关部门反映，帮助呼吁解决。

　　三是“三走”带动“三风”，提升服务效能。通过走基层、听意见，进一步改会风、文风和作风，提升红会人“亲民、爱民、惠民”的形象。将一年一度的理事会与救护培训民生实事工作部署会议合并举行，进一步减少各类工作会议；规范文件下发，精简各类简报；按照公开透明、规范有序的原则，制定完善募捐箱和捐赠资金管理补充办法；按照便民利民惠民原则，制定岗位AB角工作制度、首问责任制、一站式服务制度等三项服务制度，进一步明确服务要求，提升服务效率，做到群众来访一次清。截至目前，较去年同期，会议减少33%，文件精简10%，“三公”经费压缩0.69万元。